Agradecemos por escolher a Singolare!

Queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Caso precise realizar uma troca, siga as diretrizes abaixo:

1. Prazo para Troca: Aceitamos trocas em até 7 dias após a data da compra.

2. Condições do Produto: As semijoias devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagens originais.

3. Processo de Troca:
- Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail: [email protected] ou pelo telefone 11.94566.3355
- Informe o número do seu pedido e o motivo da troca.
- Após a solicitação, você receberá instruções sobre como proceder.

4. Custos de Envio: O custo do envio para a troca será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou erro na entrega.

5. Reembolso: Se preferir, você pode optar pelo reembolso do valor pago, que será processado após o recebimento e verificação do produto.

6. Exceções: Não aceitamos trocas de produtos personalizados ou que tenham sido danificados por mau uso.

Estamos aqui para ajudar!

Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.

Equipe Singolare